संचार कौशल का परिचयात्मक दृष्टिकोण दें। MA RD Sem 2
जब हम ईमेल का उत्तर देते हैं, और टेलीफोन पर जब हम अपने कंप्यूटर पर अपने सहपाठियों और सहकर्मियों के साथ, अपने सहपाठियों और शिक्षकों के साथ स्कूल या कॉलेज में अपने परिवार के सदस्यों के साथ घर पर उपयोग करते हैं, तो हम सभी संचार कौशल का उपयोग करते हैं। पिज़्ज़ा मंगवाओ। वास्तव में, संचार सामाजिक और साथ ही व्यापार की दुनिया का जीवन है।
संचार वह प्रक्रिया है जिसके द्वारा हम दूसरों के साथ सूचना देते हैं, प्राप्त करते हैं या आदान-प्रदान करते हैं। संचार का अर्थ है दूसरों के साथ बातचीत करना:
• समझ को बढ़ावा देने के लिए;
• किसी प्रकार का परिणाम प्राप्त करने के लिए;
• किसी अन्य व्यक्ति को जानकारी पारित करने के लिए ताकि वे कार्रवाई कर सकें।
इसमें बोलना, सुनना या लिखना शामिल हो सकता है। यह जानकारी जरूरी नहीं कि कठिन तथ्य हो। कभी-कभी सिर्फ कंधे का एक सिकुड़ा हमारे संचार के साधन के रूप में कार्य कर सकता है।
नेशनल एसोसिएशन ऑफ कॉलेजों और नियोक्ताओं द्वारा 2007 में सर्वेक्षण किए गए नियोक्ता ने नौकरी के उम्मीदवारों के लिए संचार कौशल (मौखिक और लिखित) को बहुत महत्वपूर्ण माना। संचार में कम से कम दो लोग शामिल हैं: प्रेषक और रिसीवर। संचार शब्द लैटिन कम्युनिस से निकला है, जिसका अर्थ है 'सामान्य', 'साझा'। यह उन शब्दों के परिवार से संबंधित है जिनमें साम्यवाद, साम्यवाद और समुदाय शामिल हैं। जब तक हमने किसी अन्य व्यक्ति के साथ जानकारी साझा नहीं की है, तब तक हमने उसे सूचित नहीं किया है। उन्हें जानकारी को उसी तरह देखना होगा जैसे हम करते हैं। संचार साझा समझ बनाने की प्रक्रिया है। आज, निर्णय लेने के लिए बैठकें एक आम तरीका है। अच्छे संचार के लिए
• एक संचार के उद्देश्य (1 उद्देश्य) को समझें।
• दर्शकों का विश्लेषण।
शब्दों के साथ-साथ शरीर की भाषा के साथ संवाद करना।